2020-05-14 责任编辑:张伟 浏览数:
有效调查问卷显示,消费者在选择品牌时最关注的的前三是:价格、质量、交货期。产品的价格和质量是可以直接比较的,而“交货期”却不是。
有效调查问卷显示,消费者在选择品牌时最关注的的前三是:价格、质量、交货期。产品的价格和质量是可以直接比较的,而“交货期”却不是。交货期存在一定的变数,即使品牌厂家给予承诺/保证,但往往交期难题并无解法……“交货期”是多年来蝉联木门经销和消费者投诉的“第一名”,交期难题也就成了少甚至无“回头客”的致命伤。
对于急于装修房子的结婚夫妻、年迈老人,漫长的“交货期”是失单的重要原因;品牌工厂存在无法按时交期,催促无果,左右为难的是加盟商朋友,着实苦恼无奈。我们知道从上门量尺寸到开单、发工厂、生产、运输……这期间的过程复杂且费时,尤其是实木门,其油漆工序多,需要的时间更长。
旁白一:本期大自然木门将针对“交货期”问题深入探讨,协助加盟商朋友找到破解之道。
存在问题
一、“交货期长”是整个木门行业普遍存在的问题;
二、定了“交货期”也存在延误情况,行业交期延误率约为10%;
……
原因分析
①木门因选材、类别等原因,存在不同的生产周期,以实木复合门为例是7-15天(平均值),其他类别则很少低于15天(时间过短会影响产品品质)。
②不同门洞尺寸的存在,一定程度影响了生产计划与采购计划脱节,半成品配备不合理(造成有时积压,有时缺货)。
③木门整装行业近年来发展迅猛,也存在很多企业渠道的超速扩张,供货与服务跟不上(小工厂、小设备依旧存在,鱼龙混杂)。
④门业企业生产管理仍存在的三个问题:一生产不配套,生产计划控制模式落后,现场混乱;二各工序衔接混乱、半成品交接混乱;三系统化的信息处理能力差。
⑤工厂位置距加盟商遥远,受天气等不可控原因影响,输送时间也会延长“交货期”,很多延误情况就是因为物流(不得不说,区域品牌更占有成本和时间优势)。
⑥客观延期原因:上报数据出错/顾客加单/运输途中开裂,这三种情况需重新下单补做。
旁白二:小编在此提醒大家,加盟品牌前必须考察工厂!考察工厂!考察工厂!
解决方法
综合上述原因,我们可以发现“交货期”问题更受品牌工厂的制衡,与工厂的位置、分布、设备先进程度、机械化水平、配套设施、年产量能力等都息息相关,所以对于加盟商朋友来说,想要最大程度攻克“交货期”,选择一个相宜的品牌是重中之重。
针对“交货期”问题,小编对多家企业进行深层分析,发现了不同于大众的大自然木门。大自然木门对外的介绍中就有“破解行业交期难题”,是吹嘘还是事实,我们接着往下深挖。
根据大自然木门发布的信息资料显示,大自然木门现有四大旗舰工厂(徐州、泰州、顺德、兰考)以及六大生产基地(西南、华南、华中、华东、华北基地),交付率达到99.44%。从数据上看,此交付能力确实强大,生产基地达到10个,这点不仅是供货量的保证,更是运输时间的定心丸,遍布多地,就近发货,缩短交货期。
资料显示,大自然木门年产达到100万樘/年,生产设备决定质量/产量/接单量,现以大自然在江苏省泰州的工厂为例分析。
引进的德系自动化生产设备;
整线采用可编程ERP(ERP即“企业资源计划”作用:对企业资源进行了有效的集成)系统自动生成;
自动条码识别,电脑全自动操控方式,高精度快速生产,效率提升了近5倍。
此工厂内拥有1500米自动化与智能化德系生产线,历经268道工序精雕细琢、14道环保漆面涂覆、56道品质监控。
在询问过业内资深人士的专业判断后,我们得知以重庆地区为代表的木门企业,年产量若达到5万樘,便算是优秀的。对比大自然木门,这竟差了20倍,大工厂、大设备,健全体系、智能化造就了其生产规模/生产实力的标杆地位。在现有资料的考证之下,我们可以判断,大自然木门有攻克交期难题的实力。
旁白三:这是针对“交期难”问题对大自然木门的分析。告诉大家必须考察工厂,是因为只有这样才能确定该企业的产品、质量、交货期。在日后落店减少更多的意外。
自救良策
小编觉得不管是实力多么强大的企业,也会存在一定的不可控性,在选择品牌的时候我们可以择优选之,但我们自身也应该做些什么,去抵制“交期难”问题,而不是把所有的“鸡蛋”都交给企业。
以下是小编总结归纳的三个点,给各位经销商朋友参考:
我们前面提到“区域品牌更占有成本和时间优势”,但只要在我们落店地区附近配置工厂,并且物流完善,则无需因区域而放弃心仪品牌。
在与客户下单时,拟定的交货期首先要符合实际,其次再是客户满意时间。失信客户问题更为严重,时间预多不预刚刚好,更不预少。并且要跟客户交到清楚交货延期的可能性。
当客户因对交货期不满或交期出现延误时,第一时间联系客户,给予其一定的实际补贴,抚慰其情绪;同时联系总部尽快解决。
旁白四:“交期难”问题已经存在非常之久了,这并不是靠一台设备或一家企业,就可以解决的问题,是需要整个行业一起努力去改善的。我们很高兴可以看到有勇敢“吃螃蟹”在突破的企业,但整体的行业面貌并不乐观,我们期待有更多的解决方法出现或是更多的企业找到突破点。
(文章来源:大自然木门供稿,侵删)
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